مکالمهی موثر یکی از مهارتهای بسیار پر اهمیت در زندگی ماست که میتوانیم یاد بگیریم و هنوز تلاش زیادی برای آن انجام ندادهایم. چه بخواهید مکالمهی بهتری در زندگی اجتماعی خود داشته باشید و چه بخواهید ایدههای بهتری در زندگی کاری خود ارائه دهید، بی شک نیاز به مهارت مکالمه دارید. این موضوع در یادگیری زبان های خارجی نیز پر رنگتر میشود. برای صحبت کردن خوب، موثر و قابل فهم با دیگر افراد، شما حداقل نیاز به داشتن مهارت مکالمه دارید. در این مطلب به چند مورد حیاتی برای یادگیری مهارت مکالمه موثرتر اشاره شده است.
- یک سری اصوات نظیر Um، ah و غیره، هیچ کمکی به پیشرفت مهارت مکالمه ی شما در مکالمات روزمره نخواهد کرد. سعی کنید آنها را به کار نبرید و به طرز کاملی قانع کننده و با اعتماد به نفس صحبت کنید. یک راه برای افزایش مهارت مکالمه ی خوب این است که زمانی که در حال مکالمه هستید، تا جایی که ممکن است حواستان به کلمههایی که تولید و استفاده میکنید باشد.
- صحبتهای کوتاه خود یک هنر است که همهی مردم در آن مهارت ندارند. برای سکوتهایی از سر ناچاری با مردمی که هیچ شناختی از آنها ندارید، بهتر است یک برنامه و نقشه داشته باشید.
- داستانها قدرت فراوانی دارند. آنها ذهن ما را فعال کرده، سخنوری را ساده کرده، ما را بیشتر متقاعد میکنند و حتی به ما کمک میکنند تا به راحتی در هر جمع و جمعیتی صحبت کنید. راز موفقیت تبدیل شدن به یک پدیده در زمینهی داستان گویی را پیدا کنید. بی شک هرفردی داستانهایی برای تعریف کردن دارد. فقط مهم این است که مهارت مکالمه داشته باشد و بتواند با دیگران ارتباط برقرار کند.
-
سوال بپرسید و جملات مخاطب خود را تکرار کنید.
- یک مهارت مکالمه این است که کاملا مفید و مختصر صحبت کنید. از بسط و گسترش دادن صحبت و حاشیه رفتن پرهیز کنید. حاشیه رفتن و طولانیتر کردن صحبت باعث میشود تا مخاطب حواسش پرت شود یا از ادامهی مکالمه خسته شود. تا جایی که میشود سعی کنید مکالمهای مختصر، مفید، دقیق، صحیح، مربوط، کامل و مودب و فروتن باشید.
- مکالمه یک مسیر دو طرفه است. اگر شما تمرین کنید که زمانی که با صحبتهای مخاطب خود مخالف هستید، عکس العمل مناسب نشان دهید، مکالمه موفق خواهد بود. سعی کنید از عصبانیت و تنشی که گاهی اوقات ممکن است در مباحث ایجاد شود، پرهیز کنید. این یک مهارت مکالمه ی بسیار مهم است که رعایت کردن آن موجب مکالمهای موفق خواهد شد.
- در نهایت، با رعایت کردن نکات بالا، بهترین و برترین مهارت برای افزایش مهارت مکالمه، خوب گوش کردن است. توجه کردن و اجازه دادن به مخاطب در صحبت کردن بدون هیچگونه حواس پرتی، موجب افزایش مهارت مکالمه میشود. کار سختی است ولی باید بدانید که یک مکالمهی خوب دستهای از کلمات است که با صحیح و عمیق گوش دادن، به هم وصل میشوند. حتی اگر روشهای مکالمهی متفاوتی هم داشته باشید، حداقل این است که هر دوی شما در یک زمینه در حال مکالمه هستید. و خوشبختانه فرد دیگر در حال گوش کردن به آنچه شما میگویید است. پس زمانی که نوبت به مکالمهی مخاطبتان شد نیز، شما هم به دقت به صحبتهایش گوش کنید و با زبان بدن مناسب، اشتیاق و علاقهی خود را به مکالمه نشان دهید.
